格式条款是指用于规范文本格式，以保证版面的整洁、易读。但是，格式条款不仅仅是保持文字美观的工具，更是确保合同有效性、避免纠纷的重要手段。
在企业运营中，与客户签订合同时往往会涉及到很多细节问题，格式条款是确定合同权利义务，防止产生争议的基础。具体而言，格式条款有以下几个方面的作用：
- 明确双方权利/义务以及责任承担
- 规定违约责任和赔偿方法
- 明确约定的有效期、延期和解除条款，明确解决合同争议的方式
- 防范法律风险，增强合同的效力和权威性
因此，制定合理、精炼的格式条款对于企业来说至关重要。格式条款不当或缺失可能导致法律风险，甚至会带来巨大的经济损失。特别是在信息时代，虽然传输速度快，但是也增大了合同纠纷发生的风险，因此，我们必须重视格式条款的制定。
格式条款，虽然看似不起眼，但是却非常重要，它能够帮助企业避免很多不必要的纠纷，保障企业的合法权益。